1. Bei Deterding bekommt man (fast) alles
Das ist natürlich übertrieben, wird uns jedoch von vielen Stammkunden immer wieder gesagt. Wir sind stolz auf unser breites Sortiment: Im Verbund mit den Standorten in Pennigsehl und Garbsen haben wir uns in der Region als führender Anbieter der Garten-, Forst-, Reinigungs- und Wassertechnik etabliert. Die bekannten Gartenmarken wie Stihl, Honda, Sabo, Kärcher, Gardena, Husqvarna, AS Motor oder Cub Cadet haben seit Jahren ihren festen Platz im Sortiment.
In Nienburg hat sich Deterding mit seinem breiten Angebot an hochwertigem Werkzeug, Maschinen und Berufsbekleidung einen guten Ruf bei Handwerkern und Profis aus Gartenbau, Handwerk und Industrie erarbeitet. Die gut sortierten Abteilungen im Obergeschoss des Fachmarkts bieten ein tolles Einkaufserlebnis. Hier finden sich Workwear- und Schutzkleidung von Marken wie FHB, Uvex, Elten oder Stihl. In der Werkzeug-Abteilung führen wir Gedore, Bahco und Proxxon sowie Metabo, Bosch und Makita. Schweiß-, Druckluft- und Reinigungstechnik gibt es in Profi-Qualität von Stürmer, Schneider und Kärcher.
Eisenwaren, Schrauben und Dübel sowie Fittinge aus Kunststoff und Messing bekommt man bei uns auch einzeln. Wasserschlauch und PE-Rohr wird auf Kundenwunsch meterweise zugeschnitten.
Deterding Nienburg ist auch ein Fahrrad-Fachgeschäft und führt Räder und E-Bikes der Marken Kalkhoff, Kreidler, Victoria und Giant.
2. Bei Deterding kann man „Qualität erleben“
Wir verkaufen keine Billigprodukte, die für die Arbeit letztlich unbrauchbar sind oder nach kurzer Einsatzzeit entsorgt werden müssen, weil sie nicht reparierbar sind. Wir legen Wert auf hochwertige Markenprodukte, die auf Funktionalitä und eine lange Lebensdauer ausgelegt sind. Für diese Geräte sind auch nach Jahren noch Ersatzteile verfügbar, so dass eine Reparatur möglich ist und sich auch lohnt.
Unsere Werkstätten bieten für die von uns vertretenen Marken einen Ersatzteil- und Reparatur-Service an. Unsere Techniker werden regelmäßig geschult, kennen die Geräte unserer Kunden und legen sich mächtig ins Zeug: Wir warten und reparieren Garten-Motorgeräte aller gängigen Marken, Fahrräder, E-Bikes und Motorroller, schärfen Sägeketten, wechseln Messer, nehmen Rasenmäher und Kettensägen zur Winterinspektion „in Pflege“, damit sie in der nächsten Saison bestens funktionieren und möglichst lange halten. So bleibt der Begriff Nachhaltigkeit keine leere Floskel.
3. Wir wollen unsere Kunden glücklich machen – und tun deshalb (fast) alles für sie
Beratung und kundenorientierter Service sind für uns das A und O: Uns ist wichtig, das passende Produkt für jeden Kunden zu finden und nehmen uns daher viel Zeit für eine umfangreiche persönliche Beratung. Wir bieten unseren Kunden an, exklusive Beratungstermine mit unseren Produktexperten zu vereinbaren.
Wir schnüren ein Paket aus Produkt und Dienstleistung: Vor dem Kauf beispielsweise eines Automowers gehört eine ausführliche Beratung, eine Gartenbegehung und die Ausarbeitung eines individuellen Angebots unbedingt dazu. Nach dem Kauf übernehmen wir die komplette Installation inklusive der Kabelverlegung und Programmierung, sowie die Winterwartung in den folgenden Jahren.
Gekaufte Geräte liefern wir auf Wunsch montiert und betriebsfertig aus, mit eigenen Fahrzeugen und freundlichen Fahrern. Unseren Hol- und Bring-Service zum günstigen Pauschalpreis bieten wir auch für die jährliche Inspektion der Kundengeräte an.
4. Unser Team wird immer besser
Die langjährigen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind unser wichtigstes Kapital. Viele Beschäftigte sind bereits seit 20 Jahren und mehr im Betrieb. Über so viel Treue freuen wir uns sehr!
Gleichzeitig wächst unser Team, nicht zuletzt durch die jungen Menschen, die wir selbst ausbilden. Am Standort Nienburg sind aktuell fünf "Azubis" beschäftigt, die ihre Ausbildung als Land- & Baumaschinen-Mechatroniker, Zweirad-Mechatroniker, Kauffrau für Büromanagement sowie Kauffrau und Kaufmann im Einzelhandel absolvieren.
Wir möchten uns beständig weiterentwickeln und besser werden. Die Aus- und Weiterbildung der Belegschaft durch interne und externe Schulungen sowie Lehrgänge und Zusatzqualifikationen liegt der Geschäftsführung daher besonders am Herzen. Unser Betrieb wird jährlich zertifiziert und erhält dafür das Gütesiegel „QMF - Qualifizierter Motorgeräte-Fachhandel“ sowie die Auszeichnungen als "1a Fachhändler" und "1a Fachwerkstatt".
"Auf die nächsten dreißig!"
Dies alles sind die Gründe, warum wir mit Stolz auf 30 Jahre Firmengeschichte am Standort Nienburg und mit Zuversicht in die Zukunft blicken.